> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://collabase.ch/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bearbeitung von Personendaten

> Welche Personendaten Collabase als Anwendung speichert, wer verantwortlich ist, wo die Daten liegen, was den Server verlässt und wie du Konten sperrst oder löschst.

Diese Seite beschreibt die Personendaten, die Collabase als Anwendung bearbeitet. Für die Website collabase.ch gilt die [Datenschutzerklärung](https://collabase.ch/rechtliches-und-datenschutz/datenschutz). Die Angaben helfen dir, Collabase in deinem eigenen Verzeichnis der Bearbeitungstätigkeiten nach nDSG und DSGVO zu dokumentieren. Sie sind keine Rechtsberatung.

***

## Wer verantwortlich ist

| Betriebsmodell      | Verantwortlicher   | Rolle der Infometis AG                                                        |
| ------------------- | ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------- |
| **Self-Hosted**     | Deine Organisation | Kein Zugriff auf deine Umgebung                                               |
| **Collabase Cloud** | Deine Organisation | Auftragsbearbeiterin, gestützt auf den Auftragsbearbeitungsvertrag im Vertrag |

***

## Was Collabase über Personen speichert

| Kategorie               | Daten                                                                           | Herkunft                                                                            |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Konto**               | Name, E-Mail-Adresse, Instanzrolle, Funktion, Abteilung, Anmeldeweg             | Administration, Registrierung oder dein Identity Provider (LDAP, SCIM, SAML, OAuth) |
| **Profil (freiwillig)** | Telefonnummer, Geburtsdatum, Avatar, Kurzbeschreibung                           | Die Person selbst                                                                   |
| **Einstellungen**       | Sprache, Zeitzone, Benachrichtigungen                                           | Die Person selbst                                                                   |
| **Sitzungen**           | Aktive Geräte mit Browser, Betriebssystem und letzter Nutzung                   | Bei der Anmeldung erfasst                                                           |
| **Arbeitsinhalte**      | Urheberschaft von Seiten, Work Items und Kommentaren, Zuweisungen, Zeiteinträge | Aus der täglichen Arbeit                                                            |
| **API-Tokens**          | Persönliche Tokens für Integrationen                                            | Von der Person erstellt                                                             |
| **KI-Chats**            | Unterhaltungen mit CollabaseAI                                                  | Nur bei eingeschalteter KI                                                          |

**Sichtbarkeit.** Andere Members sehen Anzeigename, Avatar, Kurzbeschreibung, Funktion und Abteilung. E-Mail-Adresse, Zeitzone und Sprache sind privat. Eine Telefonnummer sehen nur die Person selbst und die Administration. Ein Geburtsdatum erscheint in der Geburtstagsliste im Intranet, wenn deine Organisation das Intranet nutzt.

***

## Wo die Daten liegen

Alle strukturierten Daten liegen in der Datenbank von Collabase, hochgeladene Dateien in der lokalen Dateiablage oder in einem S3-kompatiblen Bucket, den du bereitstellst. Im Self-Hosted-Betrieb liegt beides auf deiner Infrastruktur. In der Collabase Cloud bleiben Inhalte, Metadaten und Backups in der Schweiz.

***

## Was deinen Server verlässt

| Datenfluss                | Wann                                                                                                                                                                                                                                                                                           | Wie du ihn steuerst                                                                                                             |
| ------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nutzungsstatistik**     | Nach der Installation eingeschaltet. Übermittelt, welche Funktionen geöffnet werden, Fehler der Anwendung und zu jeder KI-Anfrage Modell, Dauer, Token-Zahl sowie den Text, der an die KI geht und von ihr zurückkommt. Dokumente, Dateien, Aufgaben und Benutzerdaten werden nie hochgeladen. | Unter **Administration → Feedback & Privacy** ausschalten. Siehe [Usage statistics](/docs/admin/hosting#usage-statistics).           |
| **KI-Anfragen**           | Nur wenn CollabaseAI mit einem gehosteten Anbieter eingeschaltet ist                                                                                                                                                                                                                           | Einen Self-Hosted-Anbieter oder Infomaniak wählen. Siehe [AI Configuration](/docs/admin/ai-configuration#privacy-and-data-handling). |
| **Gehostetes Re-Ranking** | Nur wenn ein gehosteter Re-Ranking-Dienst gewählt ist                                                                                                                                                                                                                                          | **Own server** wählen oder Re-Ranking auslassen                                                                                 |
| **Automation-Connectors** | Nur für Automationen, die du mit externen Diensten baust                                                                                                                                                                                                                                       | Jeder Connector übermittelt die Daten, die du ihm zuordnest                                                                     |

<Warning>
  Erlaubt ein Auftragsbearbeitungsvertrag keine Weitergabe von Inhalten an Dritte, schalte die Nutzungsstatistik aus, bevor deine Members den KI-Assistenten nutzen.
</Warning>

***

## Aufbewahrung und Löschung

| Was                                   | Verhalten                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Konto sperren (Disable)**           | Die Person kann sich nicht mehr anmelden. Konto und Inhalte bleiben bestehen.                                                                                                                                                                                         |
| **Konto löschen (Delete)**            | Das Konto wird endgültig entfernt. Seiten, Work Items und andere Inhalte der Person bleiben erhalten. Siehe [Users & Groups](/docs/admin/users-groups).                                                                                                                    |
| **Deaktivierung aus dem Verzeichnis** | LDAP und SCIM deaktivieren Konten, die in deinem Verzeichnis entfernt wurden. Sie löschen sie nicht.                                                                                                                                                                  |
| **KI-Chats**                          | Privat für die Person, die sie geschrieben hat. Keine Ansicht für die Administration. Gelöscht 30 Tage nach der letzten Nachricht.                                                                                                                                    |
| **Backups vor Updates**               | Im Self-Hosted-Betrieb 7 Tage aufbewahrt                                                                                                                                                                                                                              |
| **Collabase Cloud beim Austritt**     | Du bekommst einen vollständigen Datenbank-Dump, das Upload-Volume und den Zugriff auf das Repository deiner Backups. Danach löschen wir Produktionsdaten und Backups innerhalb der vertraglich vereinbarten Frist und bestätigen die Löschung auf Wunsch schriftlich. |

***

## Verwandte Seiten

* [Sicherheitsstatement](/docs/de/security/statement)
* [Identity Providers](/docs/admin/identity-providers)
* [Backup & Restore](/docs/admin/backup)
* [Profile](/docs/concepts/profile)
