[ Kundensupport ]
Aidbase Integration für eure Workflows.
Verbindet Aidbase einmal mit Collabase und nutzt 7 Aktionen und 8 Auslöser in euren Workflows. Ohne eine Zeile Code, betrieben in der Schweiz.
Aidbase in Collabase
Verbindet Aidbase einmal mit Collabase und nutzt 7 Aktionen und 8 Auslöser in euren Workflows. Ohne eine Zeile Code, betrieben in der Schweiz.
So verbindet ihr es
- Öffnet in den Einstellungen des Workspace die Integrationen.
- Wählt Aidbase und verbindet euer Konto.
- Fügt im Workflow einen Auslöser oder eine Aktion hinzu.
- Log in to your Aidbase dashboard.
- Navigate to Settings in the sidebar.
- Click on the API section.
- Generate and copy your new API Key.
Auslöser von Aidbase
| Name | Beschreibung | Felder |
|---|---|---|
| Email ReceivedSofort per Webhook | Fires when a new email is received in an Aidbase inbox. |
|
| Email Status ChangedSofort per Webhook | Fires when the status of an email changes. |
|
| Email Priority ChangedSofort per Webhook | Fires when an email’s priority is changed. |
|
| Email SentSofort per Webhook | Fires when an email is sent from Aidbase. |
|
| Ticket CreatedSofort per Webhook | Fires when a new ticket is created in Aidbase. |
|
| Ticket Priority ChangedSofort per Webhook | Fires when the priority of an existing ticket changes. |
|
| Ticket Status ChangedSofort per Webhook | Fires when a ticket’s overall status changes. |
|
| Ticket New CommentSofort per Webhook | Fires when a new comment is added to an existing ticket. |
|
Aktionen von Aidbase
| Name | Beschreibung | Felder |
|---|---|---|
| Add Video | Adds a YouTube video URL as knowledge to the Aidbase knowledge base. |
|
| Add Website | Adds a website URL as a knowledge source for Aidbase. |
|
| Add FAQ Item | Adds a new question/answer item to an existing FAQ; supports categories. |
|
| Create FAQ | Creates a new FAQ entry with title and description. |
|
| Create Chatbot Reply | Generates an AI chatbot reply given a message and optional session context. |
|
| Start Training | Starts a training job on an existing knowledge base item (FAQ, website, video, etc.). |
|
| Custom API Call | Make a custom API call to a specific endpoint |
+ 3
|
[ Kundensupport ]
Verwandte Integrationen
Werkzeuge, die häufig im selben Workflow stehen.
Fragen zu Aidbase
Was kann ich mit Aidbase in Collabase automatisieren?
Aidbase bringt 7 Aktionen und 8 Auslöser mit, zum Beispiel Add Video, Add Website, Add FAQ Item, Create FAQ und 3 weitere. Ihr setzt sie im Workflow ohne Code zusammen und kombiniert sie mit allen anderen Integrationen.
Wie verbinde ich Aidbase mit Collabase?
Ihr öffnet die Integrationen in den Einstellungen des Workspace, wählt Aidbase und verbindet euer Konto einmal, per API-Schlüssel. Danach stehen alle Auslöser und Aktionen im Workflow bereit.
Kann Aidbase einen Workflow starten?
Ja. Aidbase stellt 8 Auslöser bereit, zum Beispiel Email Received, Email Status Changed, Email Priority Changed und 5 weitere. Der Workflow läuft, sobald das Ereignis eintritt.
Kostet die Aidbase Integration extra?
Nein. Alle Integrationen sind in jeder Lizenz enthalten, in der Isolated Cloud wie im Self-Hosted-Betrieb. Es gibt keinen Modulpreis.
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