[ Kundensupport ]
Freshdesk Integration für eure Workflows.
Verbindet Freshdesk einmal mit Collabase und nutzt 6 Aktionen in euren Workflows. Ohne eine Zeile Code, betrieben in der Schweiz.
Freshdesk in Collabase
Verbindet Freshdesk einmal mit Collabase und nutzt 6 Aktionen in euren Workflows. Ohne eine Zeile Code, betrieben in der Schweiz.
[ Beschreibung des Dienstes (englisch) ]
Customer support software
So verbindet ihr es
- Öffnet in den Einstellungen des Workspace die Integrationen.
- Wählt Freshdesk und verbindet euer Konto.
- Fügt im Workflow einen Auslöser oder eine Aktion hinzu.
Auslöser von Freshdesk
Freshdesk startet keinen Workflow von selbst. Die Aktionen nutzt ihr nach jedem anderen Auslöser.
Aktionen von Freshdesk
| Name | Beschreibung | Felder |
|---|---|---|
| Get Tickets | Get Ticket instances from Freshdesk. | 0 |
| Get Contact from ID | Get contacts details from Freshdesk using ID number. |
|
| Get Ticket Status | Get Ticket status from Freshdesk. Returns ticket_status, assigned_status, assigned_id |
|
| Get Freshdesk Contacts | Get contact details from Freshdesk for all (optional filtered) contacts. |
|
| Get All Tickets By Status | Get All Tickets by selected status from Freshdesk. |
|
| Custom API Call | Make a custom API call to a specific endpoint |
+ 3
|
[ Kundensupport ]
Verwandte Integrationen
Werkzeuge, die häufig im selben Workflow stehen.
Fragen zu Freshdesk
Was kann ich mit Freshdesk in Collabase automatisieren?
Freshdesk bringt 6 Aktionen und 0 Auslöser mit, zum Beispiel Get Tickets, Get Contact from ID, Get Ticket Status, Get Freshdesk Contacts und 2 weitere. Ihr setzt sie im Workflow ohne Code zusammen und kombiniert sie mit allen anderen Integrationen.
Wie verbinde ich Freshdesk mit Collabase?
Ihr öffnet die Integrationen in den Einstellungen des Workspace, wählt Freshdesk und verbindet euer Konto einmal, per eigene Zugangsdaten. Danach stehen alle Auslöser und Aktionen im Workflow bereit.
Kostet die Freshdesk Integration extra?
Nein. Alle Integrationen sind in jeder Lizenz enthalten, in der Isolated Cloud wie im Self-Hosted-Betrieb. Es gibt keinen Modulpreis.
Prüfe es an deinen eigenen Inhalten. Ein Proof of Concept steht in wenigen Tagen.
Wir setzen eine Instanz mit deinen Inhalten auf, du prüfst sie an echten Abläufen. Im Erstgespräch klären wir Umfang, Betriebsmodell und Zeitplan.