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Help Scout Integration für eure Workflows.

Verbindet Help Scout einmal mit Collabase und nutzt 9 Aktionen und 4 Auslöser in euren Workflows. Ohne eine Zeile Code, betrieben in der Schweiz.

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AnmeldungOAuth 2.0

KategorieKundensupport

AktualisiertSeptember 2026

LizenzOpen Source (MIT)

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Help Scout in Collabase

Verbindet Help Scout einmal mit Collabase und nutzt 9 Aktionen und 4 Auslöser in euren Workflows. Ohne eine Zeile Code, betrieben in der Schweiz.

So verbindet ihr es

Öffnet in den Einstellungen des Workspace die Integrationen.
Wählt Help Scout und verbindet euer Konto.
Fügt im Workflow einen Auslöser oder eine Aktion hinzu.

Click on your profile icon at the top right and select Your Profile.
Go to My Apps and click on Create App.
Provide App Name and use below redirect URL.
Copy the App ID and App Secret, and provide them as the Client ID and Client Secret, respectively.

Auslöser von Help Scout

Name	Beschreibung	Felder
Conversation CreatedSofort per Webhook	Triggers when a new conversation is started in a mailbox.	Mailbox Assigned User
Conversation AssignedSofort per Webhook	Triggers when a conversation is assigned to a user.	Mailbox Assigned User
New CustomerSofort per Webhook	Triggers when a new customer is added.	0
Tags UpdatedSofort per Webhook	Triggers when tags on a conversation are modified.	Mailbox Assigned User

Aktionen von Help Scout

Name	Beschreibung	Felder
Create Conversation	Start a new conversation.	Mailbox Subject Customer Email From User Thread Type Conversation Status + 6 Body Assigned User Tags CC BCC Imported
Send Reply	Sends a reply in an existing conversation.	Conversation Reply Text Customer Email Draft Conversation Status User (who adds the reply) + 2 CC (emails) BCC (emails)
Add Note	Adds a note to a conversation.	Conversation Note Text User
Create Customer	Adds a new customer to Help Scout.	Email First Name Last Name Phone Photo URL Job Title + 6 Location Background Age Gender Organization Social Profile URLs
Update Customer Properties	Updates customer's properties.	Customer Customer Properties
Find Conversation	Finds an existing conversation using provided filter.	Subject Mailbox Status Assigned User Email Tags + 1 Custom Query
Find Customer	Finds a customer by email.	Email
Find User	Finds a user by email.	Email
Custom API Call	Make a custom API call to a specific endpoint	Method Headers Query Parameters Body Type Body Response is Binary + 3 Return Error as Output Timeout Follow redirects

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Fragen zu Help Scout

Was kann ich mit Help Scout in Collabase automatisieren?

Help Scout bringt 9 Aktionen und 4 Auslöser mit, zum Beispiel Create Conversation, Send Reply, Add Note, Create Customer und 5 weitere. Ihr setzt sie im Workflow ohne Code zusammen und kombiniert sie mit allen anderen Integrationen.

Wie verbinde ich Help Scout mit Collabase?

Ihr öffnet die Integrationen in den Einstellungen des Workspace, wählt Help Scout und verbindet euer Konto einmal, per OAuth 2.0. Danach stehen alle Auslöser und Aktionen im Workflow bereit.

Kann Help Scout einen Workflow starten?

Ja. Help Scout stellt 4 Auslöser bereit, zum Beispiel Conversation Created, Conversation Assigned, New Customer und 1 weitere. Der Workflow läuft, sobald das Ereignis eintritt.

Kostet die Help Scout Integration extra?

Nein. Alle Integrationen sind in jeder Lizenz enthalten, in der Isolated Cloud wie im Self-Hosted-Betrieb. Es gibt keinen Modulpreis.

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