[ Kundensupport ]
Front Integration für eure Workflows.
Verbindet Front einmal mit Collabase und nutzt 21 Aktionen und 5 Auslöser in euren Workflows. Ohne eine Zeile Code, betrieben in der Schweiz.
Front in Collabase
Verbindet Front einmal mit Collabase und nutzt 21 Aktionen und 5 Auslöser in euren Workflows. Ohne eine Zeile Code, betrieben in der Schweiz.
So verbindet ihr es
- Öffnet in den Einstellungen des Workspace die Integrationen.
- Wählt Front und verbindet euer Konto.
- Fügt im Workflow einen Auslöser oder eine Aktion hinzu.
Auslöser von Front
| Name | Beschreibung | Felder |
|---|---|---|
| New CommentFragt in Intervallen ab | Fires when a new comment is posted on a conversation in Front. |
|
| New Inbound MessageFragt in Intervallen ab | Fires when a new message is received in a shared inbox. |
|
| New Outbound MessageFragt in Intervallen ab | Fires when a message is sent or replied to in Front. |
|
| New Tag Added to MessageFragt in Intervallen ab | Fires when a tag is applied to a conversation. |
|
| New Conversation State ChangeFragt in Intervallen ab | Triggers when a conversation changes to a specified state. |
|
Aktionen von Front
| Name | Beschreibung | Felder |
|---|---|---|
| Add Comment | Add a comment (internal note) to a conversation in Front. |
|
| Add Contact Handle | Add a handle (email, phone number, etc.) to an existing Contact. |
|
| Add Conversation Links | Link external references (URLs) to a conversation. |
|
| Add Conversation Tags | Add one or more tags to a conversation. |
|
| Assign/Unassign Conversation | Assign a conversation to a teammate or remove assignment. |
|
| Create Account | Create a new account in Front. |
|
| Create Contact | Create a new contact in Front. |
+ 2
|
| Create Draft | Create a draft message in Front. |
+ 4
|
| Create Draft Reply | Create a draft reply to an existing conversation (subject/quote etc.) without sending immediately. |
+ 6
|
| Create Link | Create a Link in Front (name, external URL). |
|
| Find Account | List company accounts and optionally filter by email domain or external ID. |
|
| Find Contact | Look up a contact by handle (email, phone, etc.) or other identifying field. |
|
| Find Conversation | Find a conversation by search filters such as subject, participants, tags, inbox, etc. |
|
| Remove Contact Handle | Remove a handle (email, phone number, etc.) from an existing Contact. |
|
| Remove Conversation Links | Remove external links from a conversation in Front. |
|
| Send Message | Send a new message (starts a conversation) with subject, recipients, body, attachments, tags, etc. |
+ 2
|
| Send Reply | Send a reply to a conversation in Front. |
+ 3
|
| Update Account | Update an existing account in Front. |
|
| Update Contact | Update an existing contact in Front. |
|
| Update Conversation | Modify conversation properties: status, assignee, inbox, tags, etc. |
|
| Update Link | Update the name or external URL of a Link in Front. |
|
[ Kundensupport ]
Verwandte Integrationen
Werkzeuge, die häufig im selben Workflow stehen.
Fragen zu Front
Was kann ich mit Front in Collabase automatisieren?
Front bringt 21 Aktionen und 5 Auslöser mit, zum Beispiel Add Comment, Add Contact Handle, Add Conversation Links, Add Conversation Tags und 17 weitere. Ihr setzt sie im Workflow ohne Code zusammen und kombiniert sie mit allen anderen Integrationen.
Wie verbinde ich Front mit Collabase?
Ihr öffnet die Integrationen in den Einstellungen des Workspace, wählt Front und verbindet euer Konto einmal, per API-Schlüssel. Danach stehen alle Auslöser und Aktionen im Workflow bereit.
Kann Front einen Workflow starten?
Ja. Front stellt 5 Auslöser bereit, zum Beispiel New Comment, New Inbound Message, New Outbound Message und 2 weitere. Der Workflow läuft, sobald das Ereignis eintritt.
Kostet die Front Integration extra?
Nein. Alle Integrationen sind in jeder Lizenz enthalten, in der Isolated Cloud wie im Self-Hosted-Betrieb. Es gibt keinen Modulpreis.
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