Une clé permanente
PROJ-42 appartient définitivement à ce work item et n'est jamais réattribuée
Le type décide des champs
Chaque type a ses champs obligatoires, ses champs masqués et son ordre
Un historique sans lacune
Chaque modification de champ est consignée avec son auteur et son horodatage
Interne ou pour le client
Chaque commentaire porte sa visibilité, les externes apparaissent dans le portail client
Quand l'état d'un travail est réparti sur quatre outils.
L'exigence est dans un document, l'échéance dans un tableur, la question dans un chat et le fichier dans une boîte mail. Qui veut connaître l'état demande. Un work item tient ensemble le champ, le texte, le fichier et l'historique, et celui qui l'ouvre voit toute l'histoire.
La dernière question est dans un chat et reste introuvable deux semaines plus tard.
Personne ne peut établir qui a déplacé l'échéance, ni quand.
Le fil avec le client et le fil interne traitent deux fois la même chose.
Ce que vous y gagnez.
Des champs adaptés au travail
Clé, titre, statut, type, priorité, responsable, dates de début et d'échéance, étiquettes. Plus l'estimation dans la méthode retenue par votre projet : story points, tailles de t-shirt ou heures. Les champs personnalisés s'ajoutent par type, de la liste de choix à la référence vers un enregistrement Registry.
Sous-tâches et liens
Un work item se place sous un autre ou pointe vers un autre : dépend de, bloque, concerne, duplique. Dans la liste, les sous-tâches sont indentées sous leur parent ; sur le tableau, ce sont des cartes à part entière. Quand le parent rejoint un cycle, elles le suivent si le projet est réglé ainsi.
Des commentaires avec une visibilité
Chaque commentaire est interne ou externe. L'interne reste dans l'équipe, l'externe apparaît dans le portail client. L'échange avec le client se déroule sur le même work item que l'échange interne, sans que personne partage la mauvaise ligne.
Un déplacement sans rupture
Un work item change de projet, y compris vers un autre Space. Collabase associe chaque statut à une colonne de destination et montre avant le déplacement quelles valeurs de champ n'y trouvent pas place. L'ancienne clé continue d'ouvrir l'élément : les renvois dans les commentaires et les favoris restent valables.
Pour qui cela vaut la peine.
Développement produit
Exigence, défaut et sous-tâche partagent un seul backlog au lieu de trois listes.
Service desk
La réponse au client et la vérification interne tiennent au même dossier.
Assurance qualité
Les cas de test pointent vers le work item qu'ils couvrent, et leur résultat s'affiche à côté.
Audit et révision
L'historique atteste chaque modification avec son auteur et son horodatage, sans reconstitution.
Les work items relèvent de Projects.
Un work item vit dans un projet, donc dans un Space. Le temps passé passe par Time, les cas de test de Test Management pointent vers lui, les enregistrements Registry y sont rattachés comme champ, et le moteur d'automatisation réagit à chaque changement de statut. Toutes les apps partagent connexion, droits et données. Une licence, une exploitation, un interlocuteur.
Docs
Projects
Intranet
Registry
Test Management
Automation
Time
Exploitation et souveraineté des données.
L'emplacement des données découle du modèle d'exploitation, pas des petits caractères.
Hébergement suisse
Exploitation sur cloud public suisse chez Infomaniak, un environnement isolé par client. Les contenus sont traités exclusivement en Suisse, hormis le pare-feu applicatif placé en amont.
Auto-hébergé
Exploitable sur votre propre infrastructure. Contrôle total des données, aucun accès depuis l'extérieur.
nLPD & RGPD
Contrat de sous-traitance inclus. Conforme à la loi suisse révisée sur la protection des données et au RGPD.
Une licence, toutes les applications.
Collabase Enterprise
Sur demande
Dégressif selon le nombre d'utilisateurs
Work Items fait partie du plan Enterprise. Les sept applications, sans add-ons.
Mettez une initiative réelle
dans un work item.
Dans le proof of concept, nous configurons types, champs et droits pour votre façon de travailler, avec vos propres contenus.