In breve.
Collabase Docs è il wiki della piattaforma svizzera Collabase. Raccoglie manuali, descrizioni di processo e materiale di onboarding in un unico posto, con un responsabile e una data di verifica su ogni pagina. Funziona in un centro dati svizzero oppure sul vostro hardware.
Esercizio svizzero
Esercizio in Svizzera o sul vostro hardware, senza esposizione al diritto USA
Verifica integrata
Ogni articolo ha un responsabile e una data in cui viene ricontrollato
IA che attivate voi
Ricerca semantica e domande-risposte passano dal fornitore che collegate voi
Oltre 50 tipi di blocco
Diagrammi, formule e tabelle integrati, senza marketplace né licenza aggiuntiva
Quando nessuno sa più quale versione vale.
Le descrizioni di processo esistono in cinque versioni su tre unità. Un nuovo collaboratore trova tre istruzioni contraddittorie per la stessa procedura. L'auditor chiede quando è stato verificato l'ultima volta il manuale delle procedure e la risposta è un'alzata di spalle. Docs rende visibile quale sapere è attuale, chi ne risponde e quando è stato controllato.
Dopo una modifica di processo circolano più istruzioni e nessuno sa quale vale.
Un audit chiede prove dell'attualità della vostra documentazione di procedura.
La ricerca nel wiki attuale non trova nulla, perché cerca nomi di file invece che contenuti.
Che cosa ci guadagni.
Un editor che non rallenta
Comandi slash, collaborazione in tempo reale e oltre 50 tipi di blocco, inclusi i diagrammi di Draw.io e Mermaid e le formule in KaTeX. Tutto integrato, senza marketplace e senza licenza aggiuntiva.
Verifica e ciclo di vita
Ogni articolo ha un responsabile e un intervallo di revisione. Docs si fa vivo quando un articolo va ricontrollato. Per processi, manuali e contenuti rilevanti per la compliance è la parte dimostrabile.
Una ricerca che capisce la domanda
La ricerca capisce il significato di una domanda, non solo la parola chiave. «Come richiedo l'home office?» trova la direttiva anche se si intitola «lavoro mobile». La ricerca semantica richiede un fornitore di IA che collegate voi. Senza, resta la ricerca per parola chiave e nessun contenuto esce.
Dove conviene.
HR & onboarding
Manuale del collaboratore, percorsi di onboarding e direttive con conferma di lettura.
Compliance & audit
Descrizioni di procedura con storico delle revisioni e responsabili definiti.
Documentazione di processo
Procedure standard per reparto, versionate e con storico delle modifiche.
Documentazione di prodotto
Riferimento interno per i team di prodotto e vendita, sempre aggiornato.
Docs è una app su sette.
Le pagine Docs si agganciano come requisiti ai casi di test in Test Management, come descrizioni ai task in Projects e si arricchiscono con dati strutturati dai record di Registry. Tutte le app condividono login, diritti e dati. Un contratto, un esercizio, un interlocutore.
Docs
Projects
Intranet
Registry
Test Management
Automation
Time
Esercizio e sovranità dei dati.
Dove stanno i dati lo decide il modello di esercizio, non le clausole in fondo al contratto.
Hosting svizzero
Esercizio su cloud pubblico svizzero presso Infomaniak, un ambiente isolato per cliente. I contenuti vengono trattati esclusivamente in Svizzera, eccetto il web application firewall posto a monte.
Self-hosted
Esercibile su infrastruttura propria. Controllo completo sui dati, nessun accesso dall'esterno.
nLPD & GDPR
Contratto di trattamento dei dati incluso. Conforme alla legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati e al GDPR.
Un prodotto, tutte le app.
Collabase Enterprise
Su richiesta
Scaglionato in base al numero di utenti
Docs fa parte del piano Enterprise. Tutte e sette le app, nessun add-on.
Le domande dei primi colloqui.
Docs nella pratica: ciò che viene chiesto più spesso in un primo colloquio.
Come evita Docs che i manuali diventino obsoleti?
Ogni pagina ha un responsabile e una data in cui viene verificata di nuovo. Scaduto il termine, la pagina perde il contrassegno «verificato» e il responsabile riceve un promemoria. Chi legge vede sulla pagina stessa se il contenuto è stato controllato.
Possiamo riprendere i contenuti esistenti da Confluence?
Sì. L'importatore riprende pagine, allegati e gerarchia da un export di Confluence, oltre che da Notion e da Markdown. L'albero delle pagine resta intatto e i contenuti non devono essere ristrutturati.
I nostri contenuti escono dall'ambiente per la ricerca semantica?
Solo se attivate l'IA. È disattivata per impostazione predefinita e si abilita spazio per spazio. Il fornitore lo portate voi, con la vostra chiave: OpenAI, Anthropic, Gemini oppure Infomaniak se il trattamento deve restare in Svizzera.
In quali formati si possono esportare le pagine?
In PDF, DOCX e Markdown, singolarmente o su un intero albero di pagine. L'editor mette a disposizione oltre 50 tipi di blocco, tra cui tabelle, formule e diagrammi da Draw.io e Mermaid.
Prova Docs su uno dei vostri manuali.
Nel proof of concept migriamo in Docs un manuale o un documento di processo esistente, inclusi cicli di revisione e ricerca semantica sul vostro patrimonio.