Una chiave permanente
PROJ-42 appartiene per sempre a questo work item e non viene mai riassegnata
Il tipo decide i campi
Ogni tipo ha i propri campi obbligatori, i campi nascosti e il proprio ordine
Una cronologia senza lacune
Ogni modifica di campo è registrata con la persona e il momento
Interno o per il cliente
Ogni commento porta la sua visibilità, quelli esterni compaiono nel portale clienti
Quando lo stato di un lavoro è sparso su quattro strumenti.
Il requisito sta in un documento, la scadenza in un foglio di calcolo, la domanda in una chat e il file nella posta. Chi vuole sapere a che punto siamo deve chiedere. Un work item tiene insieme campo, testo, file e cronologia, e chi lo apre vede tutta la storia.
L'ultima domanda sta in una chat e dopo due settimane non si trova più.
Nessuno può dimostrare chi ha spostato la scadenza, né quando.
Il filo con il cliente e quello interno trattano due volte la stessa cosa.
Che cosa ci guadagni.
Campi adatti al lavoro
Chiave, titolo, stato, tipo, priorità, responsabile, date di inizio e scadenza, etichette. In più la stima nel metodo scelto dal progetto: story point, taglie t-shirt oppure ore. I campi personalizzati si aggiungono per tipo, dalla lista di scelta al riferimento a un record Registry.
Sotto-attività e collegamenti
Un work item sta sotto un altro oppure punta a un altro: dipende da, blocca, riguarda, duplica. Nell'elenco le sotto-attività stanno rientrate sotto il genitore, sulla lavagna sono schede a sé. Quando il genitore entra in un cycle lo seguono, se il progetto è impostato così.
Commenti con una visibilità
Ogni commento è interno o esterno. L'interno resta nel team, l'esterno compare nel portale clienti. Il confronto con il cliente scorre sullo stesso work item del confronto interno, senza che qualcuno condivida la riga sbagliata.
Uno spostamento senza rotture
Un work item cambia progetto, anche verso un altro Space. Collabase associa ogni stato a una colonna di destinazione e mostra prima dello spostamento quali valori di campo non trovano posto. La vecchia chiave continua ad aprire l'elemento: i rimandi nei commenti e nei segnalibri restano validi.
Per chi conviene.
Sviluppo prodotto
Requisito, difetto e sotto-attività stanno nello stesso backlog invece che in tre elenchi.
Service desk
La risposta al cliente e la verifica interna sono agganciate allo stesso caso.
Assicurazione qualità
I casi di test puntano al work item che coprono e il loro esito sta lì accanto.
Audit e revisione
La cronologia documenta ogni modifica con persona e momento, senza ricostruzioni.
I work item appartengono a Projects.
Un work item vive in un progetto e quindi in uno Space. Il tempo passa da Time, i casi di test di Test Management puntano a lui, i record Registry vi sono agganciati come campo e il motore di automazione reagisce a ogni cambio di stato. Tutte le app condividono accesso, permessi e dati. Una licenza, un esercizio, un referente.
Docs
Projects
Intranet
Registry
Test Management
Automation
Time
Esercizio e sovranità dei dati.
Dove stanno i dati lo decide il modello di esercizio, non le clausole in fondo al contratto.
Hosting svizzero
Esercizio su cloud pubblico svizzero presso Infomaniak, un ambiente isolato per cliente. I contenuti vengono trattati esclusivamente in Svizzera, eccetto il web application firewall posto a monte.
Self-hosted
Esercibile su infrastruttura propria. Controllo completo sui dati, nessun accesso dall'esterno.
nLPD & GDPR
Contratto di trattamento dei dati incluso. Conforme alla legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati e al GDPR.
Una licenza, tutte le app.
Collabase Enterprise
Su richiesta
Scaglionato in base al numero di utenti
Work Items fa parte del piano Enterprise. Tutte e sette le app, nessun add-on.
Porta un'iniziativa reale
dentro un work item.
Nel proof of concept configuriamo tipi, campi e permessi per il vostro modo di lavorare, con i vostri contenuti.