Aperçu
Automatisez la réponse aux incidents : ouvrez des incidents à partir d'alertes critiques, acquittez-les ou résolvez-les automatiquement dès que la cause est corrigée, ajoutez des mises à jour en note et listez les incidents ouverts pour une vue d'ensemble.
Comment configurer
- 01
Dans les paramètres du workspace Collabase, ouvrez « Intégrations ».
- 02
Cliquez sur « Connecter le compte » et renseignez vos identifiants.
Déclencheurs disponibles
| Nom | Paramètres |
|---|---|
| Incident Triggered | A new incident is opened (triggered state) |
| Incident Acknowledged | A responder acknowledges an incident |
| Incident Resolved | An incident is marked as resolved |
| Incident Escalated | An incident moves to the next escalation policy level |
Actions disponibles
| Nom | Paramètres |
|---|---|
| Create Incident | title, serviceId, urgency (high/low), body, escalationPolicyId, assigneeUserId |
| Acknowledge Incident | incidentId |
| Resolve Incident | incidentId, resolution (optional note) |
| Add Note | incidentId, content |
| List Incidents | statuses, serviceIds, limit |
| Get Service | serviceId |
Intégrations similaires.
D'autres connecteurs souvent utilisés ensemble.
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Testez-le sur vos propres contenus. Un proof of concept est prêt en quelques jours.
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