Fester Schlüssel
PROJ-42 gehört für immer zu diesem Work Item und wird nie neu vergeben
Der Typ bestimmt die Felder
Je Typ eigene Pflichtfelder, ausgeblendete Felder und eine eigene Reihenfolge
Verlauf ohne Lücke
Jede Feldänderung steht mit Person und Zeitpunkt im Protokoll
Intern oder für den Kunden
Jeder Kommentar trägt seine Sichtbarkeit, externe erscheinen im Kundenportal
Wenn der Stand einer Arbeit über vier Werkzeuge verteilt liegt.
Die Anforderung steht im Dokument, der Termin in der Tabelle, die Rückfrage im Chat und die Datei im Postfach. Wer den Stand wissen will, fragt nach. Ein Work Item hält Feld, Text, Datei und Verlauf zusammen, und wer es öffnet, sieht die ganze Geschichte.
Die letzte Rückfrage steht im Chat und ist nach zwei Wochen nicht mehr auffindbar.
Niemand kann belegen, wer den Termin verschoben hat und wann.
Zum Kunden und im Team laufen zwei getrennte Fäden zur selben Sache.
Was du damit gewinnst.
Felder, die zur Arbeit passen
Schlüssel, Titel, Status, Typ, Priorität, Zuständigkeit, Start- und Fälligkeitsdatum, Labels. Dazu die Schätzung in der Methode, die euer Projekt nutzt: Story Points, T-Shirt-Grössen oder Stunden. Eigene Felder kommen je Typ dazu, von Auswahl und Datum bis zum Verweis auf einen Registry-Datensatz.
Unteraufgaben und Verknüpfungen
Ein Work Item hängt unter einem anderen oder zeigt auf eines: hängt ab von, blockiert, betrifft, dupliziert. In der Liste stehen Unteraufgaben eingerückt unter ihrem Eltern-Item, auf dem Brett als eigene Karten. Wandert das Eltern-Item in einen Cycle, folgen sie ihm, wenn das Projekt es so eingestellt hat.
Kommentare mit Sichtbarkeit
Jeder Kommentar ist intern oder extern. Intern bleibt im Team, extern erscheint im Kundenportal. Die Abstimmung mit dem Kunden läuft damit am selben Work Item wie die Abstimmung im Team, ohne dass jemand die falsche Zeile teilt.
Umzug ohne Bruch
Ein Work Item wechselt das Projekt, auch über den Space hinweg. Collabase ordnet dabei jeden Status einer Spalte im Ziel zu und zeigt vor dem Umzug, welche Feldwerte dort keinen Platz haben. Der alte Schlüssel führt weiter auf das Item, Verweise in Kommentaren und Lesezeichen bleiben gültig.
Für wen sich das rechnet.
Produktentwicklung
Anforderung, Fehler und Unteraufgabe liegen im selben Vorrat statt in drei Listen.
Service Desk
Die Antwort an den Kunden und die interne Abklärung hängen am selben Vorgang.
Qualitätssicherung
Testfälle zeigen auf das Work Item, das sie abdecken, und ihr Stand steht daneben.
Revision und Audit
Der Verlauf belegt jede Änderung mit Person und Zeitpunkt, ohne dass jemand ihn nachbaut.
Work Items gehören zu Projects.
Ein Work Item liegt in einem Projekt und damit in einem Space. Die Zeit dazu läuft über Time, Testfälle aus Test Management zeigen darauf, Registry-Datensätze hängen als Feld daran, und die Automation Engine reagiert auf jede Statusänderung. Alle Apps teilen sich Login, Rechte und Daten. Eine Lizenz, ein Betrieb, ein Ansprechpartner.
Docs
Projects
Intranet
Registry
Test Management
Automation
Time
Betrieb und Datenhoheit.
Wo die Daten liegen, entscheidest du beim Betriebsmodell, nicht im Kleingedruckten.
Swiss Hosted
Betrieb auf Schweizer Public Cloud bei Infomaniak, pro Kunde eine isolierte Umgebung. Inhalte werden ausschliesslich in der Schweiz bearbeitet, ausgenommen die vorgelagerte Web Application Firewall.
Self-Hosted
Auf eigener Infrastruktur betreibbar. Volle Kontrolle über die Daten, kein Zugriff von aussen.
revDSG & DSGVO
Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive. Konform mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz und der DSGVO.
Eine Lizenz, alle Apps.
Collabase Enterprise
Auf Anfrage
Gestaffelt nach Benutzerzahl
Work Items ist Teil des Enterprise-Plans. Alle sieben Apps, keine Add-ons.
Bring ein echtes Vorhaben
in ein Work Item.
Im Proof of Concept richten wir Typen, Felder und Berechtigungen für euren Ablauf ein, mit euren eigenen Inhalten.